Политика возврата средств

У нас есть 30-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 30 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен находиться в том же состоянии, что вы получили его, неиспользуемые или неиспользованные, с тегами, а в его оригинальной упаковке. Вам также понадобится поступление или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами в contact@tatiama.comОтказ Если ваш возврат принят, мы отправим вам, где отправить свой пакет. Предметы, отправленные нам, не предварительно запрашивая возврат не будет принято.

Вы всегда можете связаться с нами для любого возврата в contact@tatiama.com.


Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ на прием и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили неправильный элемент, чтобы мы могли оценить проблему и сделать это правильно.


Исключения / не возвратные предметы
К сожалению, мы не можем принять возвраты на продажу предметы или подарочные карты.


Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы хотите получить то, что вы хотите, это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возвращение будет принято, сделайте отдельную покупку для нового элемента.


Возмещение
Мы уведомим вас, как только мы получим и проверили вашу возврат, и сообщите вам, если возмещение одобрено или нет. Если одобрено, вы будете автоматически возвращены на ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что это может занять некоторое время для вашей компании Bank или Credit Card для обработки и размещения возврата.

Аннулирование заказа

Заказы должны быть отменены в течение 24 часов после покупки для возврата. Через 24 часа будет предложено только кредит в магазине.